1. Общие положения

Общество с ограниченной ответственностью «Академия нутрициологии и диетотерапии» (сокращенное наименование ООО «ДИЕТ-ЭКСПЕРТ»), ОГРН 1216300054453, ИНН 6320061437, адрес 445040, Самарская область, г Тольятти, пр-кт Степана Разина, д. 23, помещ. 306, имеющее право на реализацию образовательных программ дополнительного профессионального образования, дополнительного образования детей и взрослых на основании лицензии № Л035-01213-63/00567670, выданной 26.09.2022 года Министерством образования и науки Самарской области, в лице директора Оксенюк Олега Петровича, действующего на основании устава, утвержденного протоколом общего собрания учредителей от 15.10.2021, (далее — Исполнитель), путем размещения настоящей оферты предлагает дееспособным физическим лицам, достигшим возраста 18 лет, а также индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам (далее — Заказчик), заключить в свою пользу или в пользу третьего лица договор на оказание платных образовательных услуг и (или) информационно-консультационных услуг в сфере нутрициологии (далее — Договор) с целью повышения доходов лица, в пользу которого заключен договор (далее — «обучающийся»).

1.1. В соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте, что безоговорочно принимается сторонами).

1.2. Полным и безоговорочным акцептом оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг полностью или частично. В отношении услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям, при их наличии), с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от стоимости услуг. Датой акцепта оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата оплаты (частичной или полностью) услуг на расчетный счет Исполнителя.

1.3. Оплачивая услуги Исполнителя, Заказчик:

— подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;

— выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору;

— гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;

— гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;

— соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;

— подтверждает, что оказание Исполнителем образовательных услуг по настоящему договору в виде электронного обучения, с применением дистанционных образовательных технологий, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом;

— подтверждает, что уровень квалификации Заказчика достаточен для прохождения обучения или практики, получения документа об образовании (для поступающих на дополнительные профессиональные программы);

— гарантирует, что предоставит Исполнителю заявление о зачислении на обучение и иные необходимые сведения о документы, предусмотренные законодательством об образовании, локальными нормативными актами Исполнителя;

— понимает, что акцепт оферты равнозначен заключению Договора в письменном виде на условиях, изложенных в оферте. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем в силу положений статьи 440 Гражданского кодекса.

1.4. Заказчик вправе заключить Договор в пользу третьего лица. Оплата услуг должна производиться Заказчиком за третье лицо. Исполнитель оказывает услуги третьему лицу на условиях, предусмотренных настоящей офертой. Согласием третьего лица на заключение Договора в его пользу считаются действия по предоставлению Исполнителю документов, указанных в пунктах 2.18-2.20 Оферты. В случае, если документы, указанные в пунктах 2.18-2.20 Оферты, предоставляет Заказчик, то он гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.

1.5. Настоящая оферта размещена на сайте Исполнителя https://diet-expert.info/oferta и является официальным документом.

1.6. Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора.

1.7. Термины, встречающиеся в тексте оферты, толкуются сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов, если иное понятие терминов не приводится в оферте. Если в вышеуказанных терминах что-то непонятно, перед акцептом напишите свои вопросы на электронную почту Исполнителя info@diet-expert.info.

«Сайт» — открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположен в сети интернет на домене https://diet-expert.info.

«Услуги» — оказываемые Исполнителем Заказчику образовательные и информационно-консультационные услуги, если информационно-консультационные услуги предусмотрены тарифом онлайн-курса «Интегративный нутрициолог».

«Образовательные услуги» — реализация Исполнителем образовательной программы в виде проведения занятий в режиме реального времени и в режиме, отложенном во времени, путем опосредованного взаимодействия обучающегося и Исполнителя предусмотренным настоящим договором способом (онлайн-занятия), а также в виде предоставления доступа к учебно-методическим материалам.

«Информационно-консультационные услуги» — оказываемые Исполнителем услуги по предоставлению доступа к дополнительным информационным материалам онлайн-курса «Интегративный нутрициолог» и консультирование по порядку использования и применения информационных материалов в объеме, предусмотренном тарифом.

«Курс», «онлайн-курс Интегративный нутрициолог» — совокупность последовательно выстроенных обучающих материалов, связанных одной темой, предусматривающая сроки и предмет, направленная на получение знаний, умений и навыков по конкретной теме согласно расписанию, установленному Исполнителем, включающая в себя оценочные материалы (проверку домашних заданий), а в случаях, предусмотренных тарифом, предоставление доступа к дополнительным информационным материалам.

«Обучающие материалы», «цифровой образовательный контент» — совокупность текстовых, аудио и видеоматериалов, онлайн-занятий (вебинаров, онлайн-встреч), схем, чек-листов, и иных учебно-методических материалов, разработанных Исполнителем или принадлежащих ему на законном основании и содержащих информацию по учебному предмету в соответствии с выбранным тарифом, в цифровом виде.

«Информационные материалы» — это структурированная информация в виде вебинара в записи, онлайн-вебинара с записью, курса, лекции, объединенных одной конкретной темой в сфере рационального питания (нутрициологии), продвижения услуг нутрициологов на рынке.

«Доступ к обучающим и информационным материалам» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться обучающими материалами Исполнителя на Сайте Исполнителя и/или Интернет-платформе в соответствии с образовательной программой.

«Обратная связь» — образовательные услуги по проверке заданий (домашних заданий), проведение практических занятий, проведения устной консультации и\или ответов на вопросы в виде текста/вебинара/видеоответа, связанные с реализацией образовательной программы, оказываемые Обучающемуся в период реализации образовательной программы.

«Тариф» — неотъемлемая часть договора, устанавливающая: набор учебно-методического и иного информационного материала, образовательных и информационно-консультационных услуг (наполнение курса), а также период оказания услуг и их стоимость, определенные Исполнителем на сайте.

«Мастер-майнд» — практическое занятие, продолжительностью не более 60 (шестидесяти) минут, в онлайн- формате групповой сессии (созвона), на котором обучающийся вправе задать интересующий его вопрос или озвучить проблему по теме онлайн-курса, а преподаватель дает ответ на вопрос, комментирует проблему обучающегося либо делится личным опытом и мнением, количество участников мастер-майнда не ограничено.

«Прямой эфир» — учебное занятие (лекция), продолжительностью не более 60 минут, в формате групповой онлайн-сессии (созвона), количество участников прямого эфира не ограничено.

«Личный кабинет» — совокупность защищенных страниц, располагающихся на интернет-платформе, используя которые Заказчик имеет возможность получать доступ к образовательным и информационно-консультационным услугам и материалам.

1.8. Акцептом Оферты является полное и безоговорочное принятие условий оферты и подтверждение Заказчиком того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки на Сайте и внесения полной или частичной стоимости услуг. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения, о чем он размещает информацию на Сайте.

1.9. Акцепт осуществляется путем полной или частичной предоплаты платных образовательных услуг на Сайте или с помощью гиперссылки, направленной Исполнителем Заказчику, или на основании выставленного Исполнителем счета на оплату.

1.10. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг осуществляется дистанционно с использованием программного обеспечения и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.11. В части предоставления доступа к обучающим и информационным материалам, получения обратной связи применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.

1.12. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте. В случае акцепта Заказчиком оферты, на отношения между Исполнителем и Заказчиком распространяется редакция оферты, действующая на момент акцепта оферты.

1.13. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Заказчиком акцепта.

2. Предмет договора. Порядок и сроки оказания услуг.

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги посредством реализации дополнительных общеобразовательных общеразвивающих программам или дополнительных профессиональных образовательных программ (программ профессиональной переподготовки и/или программ повышения квалификации), в объеме и по стоимости, указанной на Сайте, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Форма реализации образовательных программ — заочная, в виде электронного обучения, исключительно с применением дистанционных образовательных технологий.

2.2. В случаях, предусмотренных тарифом, Исполнитель дополнительно к образовательным услугам обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в виде предоставления доступа к информационным материалам, а также предоставление ответов на вопросы Заказчика по порядку применения информационных материалов, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2.3. Описание образовательных и информационно-консультационных услуг, полный перечень тарифа (-ов), стоимость услуг, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены на Сайте Исполнителя и в настоящей оферте.

На тарифе «Специалист» Исполнитель оказывает образовательные услуги по реализации дополнительной профессиональной программы — программы профессиональной переподготовки «Интегративная нутрициология и диетотерапия» (объем 250 ак.часов) или по реализации дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программы «Интегративная нутрициология и диетотерапия» (объем 72 ак.часа).

На тарифе «Профессионал» Исполнитель оказывает образовательные услуги по реализации дополнительной профессиональной программы — программы профессиональной переподготовки «Интегративная нутрициология и диетотерапия» (объем 250 ак.часов) или по реализации дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программы «Интегративная нутрициология и диетотерапия» (объем 72 ак.часа), а также Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги в виде предоставления доступа к информационным материалам по теме «Маркетинг для нутрициологов», проводит два мастер-майнда по маркетингу.

На тарифе «Премиум» Исполнитель оказывает образовательные услуги по реализации дополнительной профессиональной программы — программы профессиональной переподготовки «Интегративная нутрициология и диетотерапия» (объем 250 ак.часов) или по реализации дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программы «Интегративная нутрициология и диетотерапия» (объем 72 ак.часа), а также Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги в виде предоставления доступа к информационным материалам по теме «Маркетинг для нутрициологов», проводит два мастер-майнда по маркетингу, проводит одну индивидуальную сессию с наставником-нутрициологом, предоставляет возможность бесплатного участия во всероссийской конференции нутрициологов, предоставляет на один год доступ к иным информационным курсам и материалам в объеме, указанном на сайте.

2.4. В случае, если Договор об оказании платных образовательных услуг заключается в интересах Заказчика, стороны обязуются согласовать письменно в виде дополнительного соглашения/в переписке в мессенджере/по электронной почте имя, фамилию, отчество, дату рождения, СНИЛС, сведения об образовании, телефон и адрес Заказчика.

2.5. Образовательные и информационные материалы онлайн-курса направлены на изучение материалов по тематике интегративной нутрициологии, а также на изучение способов продажи услуг нутрициолога (помощника диетолога) на отдельных тарифах курса.

2.6. Исполнитель осуществляет образовательную деятельность на основании лицензии Министерства образования и науки Самарской области от 29.06.2022 № Л035-01213-63/00567670. Лицам, прошедшим образовательную программу в рамках дополнительного образования, выдается Свидетельство об освоении дополнительной общеразвивающей программы, а лицам, прошедшим образовательную программу в рамках дополнительной профессиональной образовательной программы — диплом о профессиональной переподготовке.

2.7. После поступления денежных средств на счет Исполнителя в полном размере или частично в случае оплаты по частям, Исполнитель не позднее даты начала оказания услуг направляет Заказчику на адрес электронной почты, указанный в Заявке на Сайте, аутентификационные данные (логин и пароль), либо гиперссылку, которая ведет к интернет-платформе, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченному онлайн-курсу в соответствии с выбранным тарифом.

2.8. Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию на интернет-платформе, обеспечивая конфиденциальность паролей доступа. В случае, если в установленные сроки доступ на интернет-платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу электронной почты info@diet-expert.info, предоставив копию квитанции об оплате.

2.9. На отношения между Исполнителем и Заказчиком по оказанию платных образовательных услуг распространяются локальные акты Исполнителя, регламентирующие порядок внутреннего распорядка обучающихся, порядок приема документов от обучающегося, порядок оформления возникновения, изменения и прекращения правоотношений и прочие локальные акты, регулирующие образовательные отношения.

2.10. Момент начала оказания услуг совпадает с указанной на Сайте датой старта онлайн-курса и с датой (или событием) предоставления доступа к информационным продуктам. Период оказания услуг указан на Сайте.

2.11. Количество и перечень предоставляемых услуг указаны на Сайте, в настоящей оферте и могут быть изменены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке до момента акцепта оферты Заказчиком.

2.12. Исполнитель размещает на интернет-платформе и (или) на Сайте даты проведения уроков и встреч в режиме реального времени, даты предоставления доступа к обучающим урокам, модулям в виде электронных материалов, даты и сроки проведения текущего контроля, промежуточной и (или) итоговой аттестации, даты (или наступление событий) предоставления доступа к информационным материалам. В случае внесения изменений в расписание Исполнитель незамедлительно уведомляет об этом Заказчика в личном кабинете на интернет-платформе.

2.13. Исполнитель обеспечивает размещение обучающих и информационных материалов на интернет-платформе в объеме и в сроки, установленные тарифом и образовательной программой. Исполнитель обязуется поддерживать актуальность информации на весь период обучения.

2.14. Заказчик обязуется своевременно и самостоятельно осваивать образовательную программу.

2.15. Исполнитель проводит уроки, встречи и практические занятия в режиме реального времени, если это предусмотрено образовательной программой и Тарифом, в соответствии с расписанием. Заказчик обязуется обеспечивать явку на уроки, проходящие в режиме реального времени, если иное не предусмотрено Тарифом.

2.16. Исполнитель оказывает услуги обратной связи, в том числе по проверке домашних заданий, в период с даты старта онлайн-курса и до момента окончания обучения. Заказчик обязуется выполнять задания текущего контроля в сроки, установленные образовательной программой и расписанием Исполнителя.

2.17. Заказчик до начала оказания услуг Исполнителем вправе выбрать другой тариф взамен приобретенного. Исполнитель вправе отказать в переводе на другой тариф или поток курса.

Вопрос о возможности перевода или доплате разницы в стоимости тарифа решается в каждом случае индивидуально по усмотрению Исполнителя, принимая во внимание обстоятельства ситуации, технические возможности и сроки оказания услуги.

Перевод на другой тариф производятся по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту Исполнителя. В заявлении обязательно должны быть указаны: данные ученика, способ связи.

2.18. При прохождении дополнительных общеразвивающих программ, стороны обязуются согласовать письменно в виде дополнительного соглашения/в переписке в мессенджере/по электронной почте, на образовательной платформе имя, фамилию, отчество, дату рождения, телефон и адрес, ИНН Заказчика.

2.19. При прохождении программ дополнительного профессионального образования Заказчик (третье лицо, в пользу которого заключен Договор) обязан предоставить Исполнителю документ, удостоверяющий личность (первая страница, страница с пропиской), диплом о высшем или среднем профессиональном образовании (либо иной документ об образовании, подтверждающий наличие у зачисляемого лица уровня образования не ниже среднего профессионального или высшего, включая дипломы, выданные образовательными организациями в иностранных государствах при соблюдении порядка признания этих документов в РФ), документ о смене фамилии (при наличии), СНИЛС и иные документы, предусмотренные локальными актами Исполнителя.

2.20. Лицам, прошедшим образовательную программу в рамках дополнительного образования, выдается в электронном виде Сертификат об освоении дополнительной общеобразовательной общеразвивающей программы, а лицам, успешно прошедшим дополнительную профессиональную образовательную программу — удостоверение о повышении квалификации и/или диплом о профессиональной переподготовке.

В случае, если Заказчик (обучающийся), поступающий на обучение, не предоставляет Исполнителю сведения и документы, предусмотренные п. 2.18, 2.19, 2.20 Исполнитель вправе отказать Заказчику (обучающемуся) в оказании образовательных услуг.

В случае, если Заказчик (обучающийся), поступающий на обучение, не предоставляет Исполнителю сведения и документы, предусмотренные п. 2.18, 2.19, 2.20 Исполнитель не выдает документ об обучении (квалификации) по причине бездействия заказчика (обучающегося).

2.21. Услуги считаются оказанными:

2.21.1. услуга в части предоставления доступа к интернет-платформе считается оказанной с момента отправки Исполнителем на электронную почту Заказчика либо логина и пароля для доступа, либо гиперссылки;

2.21.2. услуга в части предоставления доступа к обучающим материалам считается оказанной в момент предоставления доступа к каждому обучающему Ступени/уроку/в личном кабинете Заказчика на интернет-платформе;

2.21.3. услуга в части предоставления доступа к информационным материалам считается оказанной в момент предоставления доступа к информационному продукту на интернет-платформе;

2.21.4. услуга в части предоставления доступа к чату считается оказанной и принятой Заказчиком в момент предоставления соответствующего доступа или ссылки на указанные чаты/каналы;

2.21.5. услуга в части проверки домашних заданий считается оказанной в момент предоставления комментариев к выполненным Заказчиком задания, в случае если задания сданы в срок, предусмотренный расписанием онлайн-курса;

2.21.6. услуга в части проведения занятий, встреч, практических занятий в режиме реального времени считается оказанной в момент завершения занятия, встречи, практического занятия или предоставления записи занятия в случае, если Заказчик отсутствовал;

2.21.7. услуги в части проведения промежуточной и (или) итоговой аттестации считаются оказанными с момента предоставления доступа к тестированию, получения обратной связи по итоговой работе соответственно (в случае сдачи в срок, предусмотренный образовательной программой);

2.22. Услуги в части предоставления доступа к обучающим материалам принимаются отдельно по каждому уроку, модулю (уровню, ступени).

Услуги в части предоставления доступа к информационным материалам принимаются отдельно по каждому информационному продукту.

Услуги в части предоставления обратной связи оказываются и принимаются отдельно по каждому домашнему заданию, вопросу Заказчика, практическому занятию.

Услуги в части проведения занятий, встреч, практического занятия в режиме реального времени принимаются отдельно друг от друга по каждому занятию.

2.23. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя по адресу электронной почты: info@diet-expert.info, в течение 24 часов с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.

2.24. Бесплатный доступ к обучающим и информационным материалам после завершения обучения составляет 2 месяца при наличии технической возможности.

2.25. Основанием для прекращения отношений между Заказчиком и Исполнителем по договору об оказании платных образовательных услуг является приказ об отчислении Заказчика. Основанием для прекращения отношений между Заказчиком и Исполнителем по договору об оказании информационно-консультационных услуг является истечение срока предоставления доступа к информационным продуктам.

3. Стоимость и порядок оплаты услуг

3.1. Стоимость услуг указана на основной странице сайта https://диет-эксперт.рф/course в описании тарифов и/или в подразделе «Платные образовательные услуги» в разделе «Сведения об образовательной организации» и не может быть изменена для Заказчика в случае, если тот уже осуществил акцепт в соответствии с условиями Оферты. В остальных случаях Исполнитель имеет право по своему усмотрению вносить изменения в стоимость услуг.

В стоимость услуг Исполнителя включен НДС по ставке, действующей по законодательству Российской Федерации на момент оплаты.

Стоимость услуг состоит из стоимости образовательных и информационно-консультационных услуг (в случае, если оказание информационно-консультационных услуг входит в тариф). Стоимость образовательных услуг во всех тарифах онлайн-курса «Интегративный нутрициолог» совпадает со стоимостью тарифа «Специалист».

3.2. При приобретении Заказчиком платных образовательных и информационно-консультационных услуг с использованием кредитных денежных средств банковских кредитных организаций, Исполнитель предоставляет скидку на услуги в размере банковских комиссий и процентов, удерживаемых банком. Размер скидки рассчитывается индивидуально.

3.3. Стоимость образовательных услуг состоит из стоимости предоставления доступа к обучающим материалам модулей:

3.3.1. Стоимость предоставления доступа к обучающим материалам первого модуля — 30 % (тридцать процентов) от общей стоимости образовательных услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора;

3.3.2. Стоимость предоставления доступа к обучающим материалам второго модуля — 30 % (тридцать) от общей стоимости образовательных услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора;

3.3.3. Стоимость предоставления доступа к обучающим материалам третьего модуля — 20 % (двадцать процентов) от общей стоимости образовательных услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора;

3.3.4. Стоимость предоставления доступа к обучающим материалам четвертого модуля — 15 % (двадцать процентов) от общей стоимости образовательных услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора;

3.3.5 Стоимость услуг обратной связи — 5 % (пять процентов) от общей стоимости образовательных услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора.

3.4. Стоимость информационно-консультационных услуг состоит из стоимости дополнительных информационных материалов, предоставление доступа к которым предусмотрено тарифом онлайн-курса.

3.5. Предоставление доступа в чаты является бесплатным, на общий объем и стоимость оказываемых услуг не влияет.

3.6. Заказчик вправе дополнительно приобрести услугу предоставлению обратной связи, в том числе по проверке домашних заданий, после истечения срока обратной связи. Стоимость услуги составляет 2500 (две тысячи пятьсот) рублей на срок, указанный на интернет-платформе.

3.7. Услуги оплачиваются на условиях полной предварительной оплаты в размере 100%. Оплата производится либо в безналичном порядке путем перехода по ссылке для оплаты и совершения платежа на интернет-странице оплаты Исполнителя либо в рассрочку, которая предоставляется Заказчику с участием банка или микрофинансовой кредитной организации. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя. Исполнитель приступает к оказанию услуг только в случае полной оплаты.

3.8. Заказчик вправе внести аванс (бронь) в размере 2 000 рублей в счет стоимости образовательных услуг с целью закрепить за собой право обучаться на онлайн-курсе в текущем потоке.

3.9. При возврате оплаты по заявлению Заказчика (на имя Исполнителя с указанием паспортных данных и почтового адреса) в качестве расходов Исполнителем удерживается комиссия агента и банковская комиссия.

3.10. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации — рублях.

В случае приобретения курса за счет кредитных средств, Исполнитель предоставляет скидку на прохождение курса в размере банковского процента и комиссии, предусмотренные Тарифом кредитного договора. Размер скидки рассчитывается индивидуально.

4. Порядок возврата денежных средств

4.1. Общие положения:

4.1.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Офертой, и законодательством Российской Федерации. Основанием для возврата денежных средств является Заявление обучающегося (Заказчика) о возврате денежных средств. Заявление о возврате денежных средств подается в том числе и в случаях возврата денежных средств до начала обучения.

4.1.2. Заявления о возврате денежных средств принимаются исключительно в письменном виде на электронную почту Исполнителя по адресу info@diet-expert.info.

4.1.3. В заявлении о возврате денежных средств указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, основания возврата денежных средств, отсутствие претензий в случае возврата и согласие с условиями возврата. В случае, если основанием возврата денежных средств является, по мнению Заказчика, ненадлежащее оказание услуг Исполнителем, то Заказчик обязан приложить к заявлению о возврате денежных средств соответствующие доказательства.

4.1.4. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате, в формате PDF или JPEG.

4.1.5. Любая иная переписка в социальных сетях или в мессенджерах по вопросу возврата денежных средств, кроме указанной в п.4.1.2. Договора, не считается официальным обращением к Исполнителю и не имеет юридической силы.

4.1.6. Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за услуги. Возврат может осуществляться путем отмены предыдущей транзакции.

4.1.7. Исполнитель обязуется возвратить денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Заказчика при наличии на то оснований. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Срок зачисления денежных средств на банковский счет Исполнителя будет зависеть от условий банка, в котором он открыт, его нарушение является полной ответственностью соответствующего банка Заказчика, а не Исполнителя.

4.1.8. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам курса для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта настоящей оферты.

4.2 При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется формула, если иное не предусмотрено настоящим договором:

S= O — (V+R)

Где:

S — сумма, подлежащая возврату;

О — общая стоимость услуг;

R — фактические расходы, понесенные Исполнителем в связи с оказанием услуг Заказчику до момента расторжения договора;

V — стоимость оказанных до момента расторжения договора услуг, рассчитывается в соответствии с пунктом 2.3 оферты.

Исполнитель при осуществлении возврата денежных средств Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму понесенных расходов и фактически оказанных услуг.

4.3. Нарушение Исполнителем сроков оказания услуг, неоказание услуг является основанием для возврата денежных средств за не оказанные услуги:

4.3.1. расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Заказчиком в соответствии с Офертой за услуги ненадлежащего качества, несет Исполнитель;

4.3.2. в случае невозможности устранения технических проблем, препятствующих пользованию комплексом услуг и возникших не по вине Заказчика, денежные средства подлежат возвращению Заказчику в объеме не оказанных услуг;

4.3.3. услуги, не соответствующие субъективным ожиданиям Заказчика, не являются услугами ненадлежащего качества.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Заказчик вправе:

5.1.1. оплатить услуги Исполнителя не позднее, чем за сутки до начала оказания услуг;

5.1.2. выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с предложением, указанным на Сайте;

5.1.3. обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг, только по электронной почте info@diet-expert.info;

5.1.4. получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки;

5.1.5. пользоваться обучающими и информационными материалами в соответствии с условиями Договора;

5.1.6. принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.

5.2. Заказчик обязан:

5.2.1. оплатить своевременно и полностью стоимость услуг, оказываемых Исполнителем в порядке, в сроки и в размере, установленные настоящей Офертой;

5.2.2. придерживаться установленного графика программы, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору. Посещать занятия согласно учебному расписанию. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на занятиях;

5.2.3. соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования по предложенным Исполнителем домашним заданиям в рамках оказания услуг по настоящему Договору;

5.2.4. соблюдать все правила получения услуг, установленные Исполнителем, в том числе правила внутреннего распорядка, учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения;

5.2.5. своевременно передать все необходимые документы, информацию, сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору;

5.2.6. незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail info@diet-expert.info;

5.2.7. самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:

— надлежащий доступ в интернет;

— наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств;

5.2.8. устранять технические проблемы, вызванные некорректной работой программного обеспечения, и иные ошибки, за возникновение которых он несет ответственность;

5.2.9. соблюдать правила поведения, установленные локальными актами Исполнителя, на протяжении всего срока получения услуг в чате, на практических занятиях на интернет-платформе, проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы. В случае нарушения данной обязанности Заказчик может быть отчислен;

5.2.10. не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании или получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме проводимого обучения, не размещать негативные высказывания или отзывы об услугах Исполнителя в своих социальных сетях во время обучения, не призывать к недоверию к Исполнителю в группах обучающихся, на практических занятиях на интернет-платформе, не распространять сведения, порочащие деловую репутацию Исполнителя другими способами и др;

5.2.11. заказчику запрещается создавать какие-либо чаты, группы, паблики, Сайты (в том числе в социальных сетях, на отдельных Сайтах, в Интернете, в приложениях для мобильных устройств и компьютерах, в мессенджерах и т.п.) с использованием персональных данных других Заказчиков курса, в которых может быть размещена информация об открытом Заказчику Курсе или может вестись обсуждение Курса, услуг Исполнителя, публикаций работ других Заказчиков, домашних заданий других Заказчиков и т.п.;

5.2.12. не распространять информационные материалы, полученные в ходе оказания Услуг, а также не записывать их на аудио- и/или видеоносители. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль;

5.2.13. не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора;

5.2.14. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования;

5.2.15. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на интернет-платформе, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по настоящему договору;

5.2.16. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.

5.3. Исполнитель вправе:

5.3.1. привлекать для оказания услуг третьих лиц без получения согласия Заказчика. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика;

5.3.2. требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;

5.3.3. самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;

5.3.4. самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании услуг, формы и порядок оценки;

5.3.5. в любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего акцепт в соответствии с Офертой;

5.3.6. переносить сроки проведения оказываемых услуг. При невозможности присутствия Заказчика непосредственно во время проведения вебинара, Исполнитель, по запросу Заказчика, направляет ему ссылку на видеозапись вебинара;

5.3.7. получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме;

5.3.8. в случае предоставления Заказчиком отзыва об услугах, оказанных Исполнителем, либо результатов выполнения заданий в рамках исполнения настоящего Договора в тестовой форме, в виде фото или видеозаписи, Исполнитель имеет право распространять указанные материалы в сети интернет и использовать их для рекламы услуг Исполнителя с согласия Заказчика;

5.3.9. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично;

5.3.10. закрыть доступ к онлайн-курсу, без права на возврат денежных средств в случаях нарушения Заказчиком Правил поведения при получении услуг, требований настоящего Договора, в том числе использование Заказчиком ненормативной лексики в период прохождения онлайн-курса, неуважительное отношение и оскорбление других Заказчиков, оскорбление и призывы к недоверию Исполнителю в Интернете и социальных сетях, в групповом чате в мессенджере, оскорбление сотрудников Исполнителя, попытки хакерских атак, факт нарушения Заказчиком исключительных авторских прав Исполнителя;

5.3.11. закрыть доступ к курсу без права на возврат денежных средств в случае осуществления Заказчиком каких-либо действий, создающих препятствия Исполнителю для оказания услуг по настоящей оферте;

5.3.12. использовать в коммерческих и рекламных целях все материалы/отчеты/кейсы, возникшие в результате действий Заказчика или при его участии в процессе исполнения настоящего Договора в случае получения согласия Заказчика;

5.3.13. во время оказания Услуг осуществлять аудио-видеофиксацию обучающей программы;

5.3.14. проинформировать Заказчика об имеющихся у Исполнителя или партнеров Исполнителя специальных предложениях.

5.4. Исполнитель обязан:

5.4.1. предоставить полную информацию об услугах и порядке их предоставления;

5.4.2. предоставить образовательные услуги с помощью интернет — соединения, в рамках выбранного Заказчиком тарифа (образовательной программы);

5.4.3. после подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую информацию для доступа к личному кабинету интернет-платформы посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или Мессенджеры Заказчика, не позднее даты начала курса;

5.4.4. зачислить Заказчика, выполнившего установленные Положением об оказании образовательных услуг Исполнителя условия приема, Порядок приема документов в ООО «ДИЕТ-ЭКСПЕРТ»;

5.4.5. соблюдать требования Российского законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

6. Изменение или расторжение договора

6.1. Исполнитель вправе досрочно расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возмещения Заказчику убытков в случаях:

— нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг более чем на 24 часа до начала Курса. В этом случае внесенная оплата стоимости услуг Заказчику возвращается за исключением суммы фактических расходов Исполнителя;

— неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем лиц, процесса оказания услуг;

— неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 5.2.9, 5.2.10. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;

— нарушения Заказчиком условий договора об исключительных правах. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.

— нарушения Заказчиком пункта 7.7. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве штрафа за вред, нанесенный деловой репутации.

6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.

6.3. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.

6.4. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг для конкретного Заказчика после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным Тарифом стоимости услуг в полном объеме.

7. Ответственность сторон и разрешение споров

7.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.

7.2. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался предоставленными услугами, то услуга по обучению считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Исполнителем /принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.

7.4. Если иное не указано в настоящем Договоре, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за: косвенные убытки, упущение прибыли, упущение выгоды, независимо от способа их причинения.

7.5. Исполнитель не несет ответственность за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в рамках оказания услуг. Любые рекомендации, получаемые Заказчиком в рамках оказания услуг, реализуются Заказчиком на свой риск.

7.6. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

7.7. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 50 000 руб. за каждый установленный случай.

7.8. В случае установления факта нарушения авторского права Исполнителя, Заказчик выплачивает Исполнителю компенсацию от 100 000,00 руб. до 5 000 000,00 руб., но не менее 100 000,00 руб. за каждый выявленный случай.

7.9. За неисполнение или нарушение локальных актов Исполнителя, в том числе правил внутреннего распорядка, требований к дисциплине на учебных занятиях и правилам поведения, иных локальных нормативных актов по вопросам организации и осуществления образовательной деятельности к обучающимся могут быть применены меры дисциплинарного взыскания — замечание, выговор, отчисление из организации, осуществляющей образовательную деятельность в порядке, предусмотренном локальными актами Исполнителя

7.10. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящему договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и дублируется в мессенджере в личном сообщении. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, приложить документы и материалы в электронной форме, подтверждающие доводы Заказчика в претензии, документы, подтверждающие оплату. Претензии должны быть рассмотрены Сторонами в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления претензии второй стороне (с момента их получения в письменном виде на электронную почту).

7.11. При невозможности разрешения споров и разногласий способом, указанным в п.7.9. Договора, стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.

7.12. Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора не регулируются Законом «О защите прав потребителей», поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком (в том числе и в процессе обучения).

8. Защита авторских прав

8.1. Сайт, с которого осуществляется продажа услуги Исполнителя или непосредственное оказание услуги, интернет-платформа Исполнителя, образовательная программа, информационные материалы содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.

8.2. Используя сайт, интернет-платформу, учебно-методические и информационные материалы Исполнителя, Обучающийся и Заказчик признают и соглашаются с тем, что все содержимое Сайта, интернет-платформы, учебно-методические и информационные материалы, структура образовательной программы, онлайн-курса и их содержимое защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта, интернет-платформы, учебно-методические и информационные материалы Исполнителя, структуру образовательной программы, онлайн-курса и его содержимое включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Обучающемуся и Заказчику в результате пользования сайтом, интернет-платформой, учебно-методическими и информационными материалами Исполнителя, структурой образовательной программы и ее содержимого в связи с заключением Договора.

8.3. Обучающемуся и Заказчику предоставляется право использования результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя следующими способами:

8.3.1. просмотр;

8.3.2. запись результатов интеллектуальной деятельности на электронный носитель Обучающегося, в том числе, запись в память ЭВМ, предназначенного исключительно для персональной работы;

8.3.3. делать скриншоты, конспекты и записи экранов с учебно-методическими материалами в целях усвоения информации и применения на практике и только для личного использования;

8.3.4. составлять на основе результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя презентации, практические материалы для клиентов, не копируя при этом материалы Исполнителя полностью, без переработки.

8.4. Обучающийся и Заказчик не в праве публиковать полностью или в части аудиовизуального воспроизведения, результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя.

8.5. При цитировании материалов сайта Исполнителя Обучающийся и Заказчик обязуется указывать ссылку на такой сайт и на автора учебно-методических и информационных материалов — Екатерина Оксенюк.

8.6. Использование сайта, интернет-платформы, учебно-методических и информационных материалов Исполнителя, структуры образовательной программы, онлайн-курса и содержимого, не предусматривает передачу прав на них или их компоненты. Обучающемуся и Заказчику предоставляется ограниченное право на использование сайта, интернет-платформы, учебно-методических материалов Исполнителя, структуры образовательной программы и ее содержимого в соответствии с условиями Договора. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями Договора и иных соглашений между Сторонами.

8.7. В случае нарушения Обучающимся и Заказчиком положений Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя в виде распространения, копирования, предоставления доступа к таким учебно-методическим и информационным материалам третьим лицам без письменного согласия Исполнителя, нарушитель обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей за каждый случай распространения, копирования, предоставления доступа к учебно-методическим и информационным материалам третьим лицам. Штраф уплачивается нарушителем в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения им соответствующего требования Исполнителя.

9. Конфиденциальность и режим коммерческой тайны

9.1. Стороны признают, что учебно-методические и информационные материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

9.2. На учебно-методические и информационные материалы распространяется режим коммерческой тайны.

9.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:

— предоставление третьим лицам логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе;

— копирование учебно-методических и информационных материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры;

— разглашать информацию, содержащуюся в учебно-методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;

— не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.

9.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим и информационным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.

10. Реквизиты исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «АКАДЕМИЯ НУТРИЦИОЛОГИИ И ДИЕТОТЕРАПИИ»

(сокращенное наименование ООО «ДИЕТ-ЭКСПЕРТ»)

Юридический адрес:

445040, САМАРСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г.О. ТОЛЬЯТТИ, Г ТОЛЬЯТТИ, ПР-КТ СТЕПАНА РАЗИНА, Д. 23, ПОМЕЩ. 306

ОГРН 1216300054453,

ИНН 6320061437

Электронная почта info@diet-expert.info