ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание образовательных услуг
г. Тольятти в редакции от 16 февраля 2024 г.
Общие положения
Настоящий договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение Общества с ограниченной ответственностью «Академия нутрициологии и диетотерапии» (сокращенное наименование ООО «ДИЕТ-ЭКСПЕРТ»), ОГРН 1216300054453, ИНН 6320061437, (далее — «Исполнитель») любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, которые желают приобрести знания, умения и навыки в области интегративной нутрициологии с целью увеличения дохода (далее — «Заказчик»), и принимает настоящее предложение, содержащее существенные условия по оказанию платных образовательных услуг (далее — «Договор»), перечень которых указан в настоящей оферте, на указанных ниже условиях.
В соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой (далее — Оферта), и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
Заказчик вправе заключить Договор в пользу третьего лица. Оплата услуг должна производиться Заказчиком за третье лицо. Исполнитель оказывает услуги третьему лицу на условиях, предусмотренных настоящей офертой. Согласием третьего лица на заключение Договора в его пользу считаются действия по предоставлению Исполнителю документов, указанных в пункте 2.1 Договора. В случае, если документы, указанные в пункте 2.1 предоставляет Исполнитель, Заказчик гарантирует, что им получены все необходимые (регламентированные законодательством) согласия от данного физического лица, как от субъекта персональных данных.
Настоящая оферта размещена на сайте Исполнителя https://diet-expert.info/oferta и является официальным документом.
1. Общие положения
1.1 Настоящий договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего договора.
1.2. Термины, встречающиеся в тексте оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов, если иное понятие терминов не приводится в оферте. Если в вышеуказанных терминах что-то непонятно, перед акцептом напишите свои вопросы на электронную почту Исполнителя info@diet-expert.info:
«Сайт» — открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположен в сети интернет на домене https://diet-expert.info;
«Образовательные услуги (Услуги)» - предоставление Заказчику доступа к учебно-методическому материалу предусмотренным настоящим договором способом и консультирование Заказчика по применению данного материала (обратная связь), в случае если такое консультирование предусмотрено тарифом.
«Доступ к обучающим материалам» - право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться обучающими материалами Исполнителя на Сайте Исполнителя и/или Интернет-платформе в соответствии с выбранным тарифом.
«Учебно-методический материал» — совокупность аудио и видеоматериалов, схем, презентаций, иных документов, разработанных Исполнителем. Учебно-методический материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне;
«Обратная связь» — образовательные услуги по проверке заданий (домашних заданий), проведение практических занятий, проведения устной консультации и\или ответов на вопросы в виде текста/вебинара/видеоответа, связанные с реализацией образовательной программы, оказываемые Обучающемуся в период реализации образовательной программы.
«Тариф» — неотъемлемая часть договора, устанавливающая: набор учебно-методического материала и услуг по обучению (наполнение курса), период оказания услуг и их стоимость, определенные Исполнителем на сайте.
«Курс («онлайн-курс») - совокупность последовательно выстроенных обучающих материалов, связанных одной темой, предусматривающая сроки и предмет, направленная на получение знаний, умений и навыков по конкретной теме согласно расписанию, установленному Исполнителем, включающая в себя оценочные материалы (проверку домашних заданий).
«Мастер — майнд» — практическое занятие, продолжительностью не более 60 минут, в онлайн- формате групповой сессии (созвона), на котором обучающийся вправе задать интересующий его вопрос или озвучить проблему по теме обучения, а преподаватель дает ответ на вопрос, комментирует проблему обучающегося либо делится личным опытом и мнением, количество участников мастер-майнда не ограничено;
«Прямой эфир» — учебное занятие (лекция), продолжительностью не более 60 минут, в формате групповой онлайн-сессии (созвона), количество участников прямого эфира не ограничено;
«Индивидуальный разбор» — практическое занятие на тарифе «ВИП» продолжительностью не более 60 минут в формате онлайн индивидуальной сессии с ответами на вопросы в индивидуальном порядке по теме обучения;
1.3. Акцептом Оферты является полное и безоговорочное принятие условий оферты и подтверждение Заказчиком того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки на Сайте и внесения полной или частичной стоимости услуг. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения, о чем он размещает информацию на Сайте.
1.4. Акцепт осуществляется путем полной или частичной предоплаты платных образовательных услуг на Сайте или с помощью гиперссылки, направленной Исполнителем Заказчику, или на основании выставленного Исполнителем счета на оплату.
1.5. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг осуществляется дистанционно с использованием программного обеспечения и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6 В части предоставления доступа к обучающим материалам, получения обратной связи применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
2. Предмет и порядок оказания услуг
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги посредством реализации дополнительных общеобразовательных общеразвивающих программам или дополнительных профессиональных образовательных программ – программ повышения квалификации в объеме и по стоимости, указанной на Сайте, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги. Форма реализации образовательных программ — исключительно с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий.
Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Заказчиком акцепта.
В случае, если Договор об оказании платных образовательных услуг заключается в интересах Заказчика, стороны обязуются согласовать письменно в виде дополнительного соглашения/в переписке в мессенджере/по электронной почте имя, фамилию, отчество, дату рождения, СНИЛС, сведения об образовании, телефон и адрес Заказчика.
В случае, если Договор об оказании платных образовательных услуг заключается Заказчиком в интересах третьего лица, стороны и третье лицо обязуются согласовать письменно в виде дополнительного соглашения/в переписке в мессенджере/по электронной почте/ на образовательной платформе имя, фамилию, отчество, дату рождения, СНИЛС, сведения об образовании, телефон и адрес третьего лица, в пользу которого заключен договора.
При прохождении программы дополнительного профессионального образования Заказчик (третье лицо, в пользу которого заключен Договор) обязан предоставить Исполнителю документ, удостоверяющий личность (первая страница, страница с пропиской), диплом о высшем или среднем специальном образовании (либо иной документ об образовании, подтверждающий наличие у зачисляемого лица уровня образования не ниже среднего специального или высшего, включая дипломы, выданные образовательными организациями в иностранных государствах при соблюдении порядка признания этих документов в РФ), документ о смене фамилии (при наличии), СНИЛС.
2.2. Образовательные программы курса направлены на изучение материалов по тематике интегративной нутрициологии, а также на изучение способов продажи услуг нутрициолога (помощника диетолога) на отдельных образовательных программах курса.
2.3. Исполнитель осуществляет образовательную деятельность на основании лицензии Министерства образования и науки Самарской области от 29.06.2022 № Л035-01213-63/00567670. Лицам, прошедшим образовательную программу в рамках дополнительного образования, выдается Свидетельство об освоении основной общеобразовательной программы, а лицам, прошедшим образовательную программу в рамках дополнительной профессиональной образовательной программы, — Удостоверение о повышении квалификации.
2.4. Дата начала онлайн-курса и содержание его программы указаны на Сайте.
2.5. Для получения доступа к расписанию занятий и учебным материалам интернет-платформы Исполнитель направляет на электронный адрес, указанный Заказчиком при оплате услуг (в заявке), письмо со ссылкой для входа в интернет-платформу. На платформе https://getcourse.ru Заказчик (Обучающийся) регистрируется самостоятельно.
2.6. В случае неполучения ссылки для доступа, а также в случае возникновения иных технических трудностей Заказчик незамедлительно обязан направить сообщение в техническую поддержку по электронному адресу: info@diet-expert.info
2.7. Услуги считаются оказанными:
Услуга в части предоставления доступа к интернет-платформе считается оказанной с момента отправки Исполнителем на электронную почту Заказчика либо логина и пароля для доступа, либо гиперссылки, либо с помощью предоставления ссылки на онлайн-трансляцию.
Услуга в части предоставления доступа к обучающим материалам считается оказанной в момент предоставления доступа к каждому обучающему модулю/уроку/в личном кабинете Заказчика на интернет-платформе.
Услуга в части предоставления доступа к чату считается оказанной и принятой Заказчиком в момент предоставления соответствующего доступа или ссылки на указанные чаты/каналы.
Услуга в части проверки домашних заданий, если они предусмотрены Тарифом считается оказанной
- при сдаче задания в срок, предусмотренный Тарифом - в момент предоставления комментариев к выполненным Заказчиком заданиям.
- при нарушении сроков сдачи задания – в момент истечения срока для сдачи задания.
Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.
2.8. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
2.9. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней со дня оказания услуги является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
3. Стоимость и порядок оплаты услуг
3.1. Полная стоимость услуг определяется на Сайте, и не может быть изменена для Заказчика в случае, если тот уже осуществил акцепт в соответствии с условиями Оферты. В остальных случаях Исполнитель имеет право по своему усмотрению вносить изменения в стоимость услуг.
В случае приобретения курса в порядке беспроцентной рассрочки Исполнитель предоставляет скидку на прохождение курса в размере банковского процента и комиссии, предусмотренные Тарифом кредитного договора. Размер скидки рассчитывается индивидуально.
3.2 Стоимость отдельных образовательных услуг на Тарифе «Специалист» составляет:
Стоимость учебно-методических материалов первого модуля — 15 % (пятнадцать процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора;
Стоимость учебно-методических материалов второго модуля — 15 % (пятнадцать процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора
Стоимость учебно-методических материалов третьего модуля — 15 % (пятнадцать процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора
Стоимость учебно-методических материалов четвертого модуля — 10 % (десять процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора
Стоимость одного мастер-майнда — 5 % (пять процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора
Стоимость одного прямого эфира с Екатериной Оксенюк — 10 % (десять процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора.
Стоимость отдельных образовательных услуг на Тарифе «Профессисонал» составляет:
Стоимость учебно-методических материалов первого модуля — 15 % (пятнадцать процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора;
Стоимость учебно-методических материалов второго модуля — 15 % (пятнадцать процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора
Стоимость учебно-методических материалов третьего модуля — 13 % (тринадцать процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора
Стоимость учебно-методических материалов четвертого модуля — 5 % (пять процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора
Стоимость учебно-методических материалов пятого модуля — 5 % (пять процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора
Стоимость учебно-методических материалов шестого модуля — 5 % (пять процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора
Стоимость одного мастер-майнда с экспертом врачом — 3 % (три процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора
Стоимость одного мастер-майнда с Екатериной Оксенюк — 3 % (три процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора.
Стоимость мастер-майнда с Гульнарой Харитоновой — 3 % (три процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора
Стоимость прямого эфира с Екатериной Оксенюк — 5 % (пять процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора.
Стоимость отдельных образовательных услуг на Тарифе «ВИП» составляет:
Стоимость учебно-методических материалов первого модуля — 14 % (четырнадцать процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора;
Стоимость учебно-методических материалов второго модуля — 12 % (двенадцать процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора
Стоимость учебно-методических материалов третьего модуля — 12 % (двенадцать процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора
Стоимость учебно-методических материалов четвертого модуля — 5 % (пять процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора
Стоимость учебно-методических материалов пятого модуля — 5 % (пять процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора
Стоимость учебно-методических материалов шестого модуля — 5 % (пять процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора
Стоимость одного мастер-майнда с экспертом врачом — 2 % (два процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора
Стоимость мастер-майнда с Екатериной Оксенюк — 2 % (два процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора.
Стоимость мастер-майнда с Гульнарой Харитоновой — 2 % (два процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора
Стоимость прямого эфира с Екатериной Оксенюк — 3 % (три процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора.
Стоимость индивидуального разбора с Екатериной Оксенюк — 10 % (десять процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора.
Стоимость индивидуального разбора с Екатериной Харитоновой — 10 % (десять процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора.
Стоимость отдельных образовательных услуг на Тарифе «Продвинутый» составляет:
Стоимость учебно-методических материалов первого модуля — 15 % (пятнадцать процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора;
Стоимость учебно-методических материалов второго модуля — 15 % (пятнадцать процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора;
Стоимость учебно-методических материалов третьего модуля — 15 % (пятнадцать процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора;
Стоимость учебно-методических материалов четвертого модуля — 15 % (пятнадцать процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора;
Стоимость учебно-методических материалов пятого модуля — 15 % (пятнадцать процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора;
Стоимость учебно-методических материалов шестого модуля — 15 % (пятнадцать процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора;
Стоимость мастер-майнда с Гульнарой Харитоновой — 5 % (три процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора
Стоимость прямого эфира, выпускного с Екатериной Оксенюк — 5 % (пять процентов) общей стоимости оказания услуг, определенной Исполнителем на момент акцепта оферты на заключение Договора.
3.3 Обратная связь, доступ к учебно-методическим материалам, предоставление доступа в чаты оказываются Исполнителем безвозмездно, на общий объем и стоимость оказываемых услуг не влияют.
Заказчик вправе приобрести услугу по проверке домашнего задания после истечения срока обратной связи. Стоимость услуги составляет 2500 (две тысячи пятьсот) рублей.
3.4. Услуги оплачиваются на условиях полной предварительной оплаты в размере 100% или оплаты частями на условиях внутренней рассрочки. Оплата производится либо в безналичном порядке путем перехода по ссылке для оплаты и совершения платежа на интернет — странице оплаты Исполнителя либо в рассрочку, которая предоставляется Обучающемуся с участием банка или кредитной организации. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
3.5 Заказчик вправе внести аванс в размере 2 000 рублей в счет стоимости образовательных услуг с целью закрепить за собой право обучаться на онлайн-курсе. Образовательные услуги должны быть оплачены в полном объеме в срок не позднее даты начала обучения. Исполнитель приступает к оказанию услуг только в случае полной оплаты.
3.6. При возврате оплаты по заявлению Заказчика (на имя Исполнителя с указанием паспортных данных и почтового адреса) в качестве расходов Исполнителем удерживается комиссия агента и банковская комиссия.
3.7. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации — рублях.
4. Порядок возврата денежных средств
4.1. Общие положения:
4.1.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Офертой, и законодательством Российской Федерации. Основанием для возврата денежных средств является Заявление обучающегося (Заказчика) о возврате денежных средств. Заявление о возврате денежных средств подается в том числе и в случаях возврата денежных средств до начала обучения.
4.1.2. Заявления о возврате денежных средств принимаются исключительно в письменном виде на электронную почту Исполнителя по адресу oleg.oksenuk@gmail.com.
4.1.3. В заявлении о возврате денежных средств указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, основания возврата денежных средств, отсутствие претензий в случае возврата и согласие с условиями возврата. В случае если основанием возврата денежных средств является, по мнению Заказчика, ненадлежащее оказание услуг Исполнителем, то Заказчик обязан приложить к заявлению о возврате денежных средств соответствующие доказательства.
4.1.4. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате, в формате PDF или JPEG.
4.1.5. Любая иная переписка в социальных сетях или в мессенджерах по вопросу возврата денежных средств, кроме указанной в п.4.1.2. Договора, не считается официальным обращением к Исполнителю и не имеет юридической силы.
4.1.6. Исполнитель вправе вернуть денежные средства при наличии на то оснований по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за услуги. Возврат может осуществляться путем отмены предыдущей транзакции.
4.1.7. Исполнитель обязуется возвратить денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления Заказчика при наличии на то оснований. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Срок зачисления денежных средств на банковский счет Исполнителя будет зависеть от условий банка, в котором он открыт, и его нарушение является полной ответственностью соответствующего банка Заказчика, а не Исполнителя.
4.1.8. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к услугам курса для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта настоящей оферты.
4.2 При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора, применяется формула:
S= O — (V+R)
Где:
S — сумма, подлежащая возврату;
О — общая стоимость всех Услуг Договора, оплаченная Обучающимся;
V — сумма оказанных образовательных услуг;
R — расходы, понесенные Исполнителем до момента расторжения Договора (комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за прием платежей и осуществление возврата денежных средств).
Исполнитель при осуществлении возврата денежных средств Обучающемуся осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Обучающемуся на сумму понесенных расходов и фактически оказанных услуг.
4.3. Нарушение Исполнителем сроков оказания образовательных услуг, неоказание образовательных услуг является основанием для возврата денежных средств за неоказанные Услуги.
4.3.1. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Заказчиком в соответствии с Офертой за услуги ненадлежащего качества, несет Исполнитель.
4.3.2. В случае невозможности устранения технических проблем, препятствующих пользованию комплексом услуг и возникших не по вине Заказчика, денежные средства подлежат возвращению Заказчику в объеме не оказанных услуг.
4.3.3. Услуги, не соответствующие субъективным ожиданиям Заказчика, не являются услугами ненадлежащего качества.
5. Обязанности и права сторон
5.1. Заказчик (Обучающийся) вправе:
5.1.1. Оплатить услуги Исполнителя не позднее, чем за сутки до начала оказания услуг;
5.1.2. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с предложением, указанным на Сайте;
5.1.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг, только по электронной почте info@diet-expert.info
5.1.4. Получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки;
5.1.5. Пользоваться учебно-методическими материалами в соответствии с условиями Договора;
5.1.6. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.1.7. Отказаться от предоставления дополнительной информации в любой момент, направив Исполнителю соответствующее уведомление.
5.2. Заказчик (Обучающийся) обязан:
5.2.1. Оплатить своевременно и полностью стоимость услуг, оказываемых Исполнителем в порядке, в сроки и в размере, установленные настоящей Офертой.
5.2.2. Придерживаться установленного графика программы, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору. Посещать занятия согласно учебному расписанию. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на занятиях.
5.2.3. Соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования по предложенным Исполнителем домашним заданиям в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.2.4. Соблюдать все правила получения Услуг, установленные Исполнителем, в том числе правила внутреннего распорядка, учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения.
5.2.5. Своевременно передать все необходимые документы, информацию, сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
5.2.6. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail info@diet-expert.info
5.2.7. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
— надлежащий доступ в интернет;
— наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
5.2.8. Устранять технические проблемы, вызванные некорректной работой программного обеспечения, и иные ошибки, за возникновение которых он несет ответственность.
5.2.9. Соблюдать правила поведения, установленные локальными актами Исполнителя, на протяжении всего срока получения услуг в чате, на практических занятиях на интернет-платформе, проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы. В случае нарушения данной обязанности Заказчик (Обучающийся) может быть отчислен.
5.2.10. Не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании или получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме проводимого обучения, не размещать негативные высказывания или отзывы об услугах Исполнителя в своих социальных сетях во время обучения, не призывать к недоверию к Исполнителю в группах обучающихся, на практических занятиях на интернет-платформе, не распространять сведения, порочащие деловую репутацию Исполнителя другими способами и др.
5.2.11. Заказчику запрещается создавать какие-либо чаты, группы, паблики, Сайты (в том числе в социальных сетях, на отдельных Сайтах, в Интернете, в приложениях для мобильных устройств и компьютерах, в мессенджерах и т.п.) с использованием персональных данных других Заказчиков курса, в которых может быть размещена информация об открытом Заказчику Курсе или может вестись обсуждение Курса, услуг Исполнителя, публикаций работ других Заказчиков, домашних заданий других Заказчиков и т.п.
5.2.12. Не распространять информационные материалы, полученные в ходе оказания Услуг, а также не записывать их на аудио- и/или видеоносители. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль.
5.2.13. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.
5.2.14. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.2.15. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на интернет-платформе, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
5.2.16. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
5.3. Исполнитель вправе:
5.3.1. Привлекать для оказания услуг третьих лиц без получения согласия Заказчика. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
5.3.2. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. Оказывать Услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.3.3. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора.
5.3.4. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании услуг, формы и порядок оценки.
5.3.5. В любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении. Указанный пункт не применяется для Заказчика, осуществившего акцепт в соответствии с Офертой.
5.3.6. Переносить сроки проведения оказываемых услуг. При невозможности присутствия Заказчика непосредственно во время проведения вебинара, Исполнитель, по запросу Заказчика, направляет ему ссылку на видеозапись вебинара.
5.3.7. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
5.3.8. В случае предоставления Заказчиком отзыва об услугах, оказанных Исполнителем, либо результатов выполнения заданий в рамках исполнения настоящего Договора в тестовой форме, в виде фото или видеозаписи, Исполнитель имеет право распространять указанные материалы в сети интернет и использовать их для рекламы услуг Исполнителя с согласия Заказчика.
5.3.9. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично.
5.3.10. Закрыть доступ к курсу без права на возврат денежных средств в случаях нарушения Заказчиком Правил поведения при получении услуг, требований настоящего Договора, в том числе использование Заказчиком ненормативной лексики в период прохождения курса, неуважительное отношение и оскорбление других Заказчиков, оскорбление и призывы к недоверию Исполнителю в Интернете и социальных сетях, в групповом чате в мессенджере, оскорбление сотрудников Исполнителя, попытки хакерских атак, факт нарушения Заказчиком исключительных авторских прав Исполнителя.
5.3.11. Закрыть доступ к курсу без права на возврат денежных средств в случае осуществления Заказчиком каких-либо действий, создающих препятствия Исполнителю для оказания услуг по настоящей оферте.
5.3.12. Использовать в коммерческих и рекламных целях все материалы/отчеты/кейсы, возникшие в результате действий Заказчика или при его участии в процессе исполнения настоящего Договора в случае получения согласия Обучающегося.
5.3.13. Во время оказания Услуг осуществлять аудио-видеофиксацию обучающей программы.
5.3.14. Проинформировать Заказчика об имеющихся у Исполнителя или партнеров Исполнителя специальных предложениях.
5.4. Исполнитель обязан:
5.4.1. Предоставить полную информацию об услугах и порядке их предоставления.
5.4.2. Предоставить образовательные услуги с помощью интернет — соединения, в рамках выбранного Заказчиком тарифа (образовательной программы).
5.4.3. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую информацию для доступа к личному кабинету интернет-платформы посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или Мессенджеры (Telegram, WhatsApp) Заказчика, не позднее даты начала курса.
5.4.4. Зачислить Заказчика, выполнившего установленные Положением об оказании образовательных услуг Исполнителя условия приема, в ООО «ДИЕТ-ЭКСПЕРТ».
5.4.5. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по настоящему Договору считаются оказанными;
5.4.6. Соблюдать требования Российского законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
6. Изменение или расторжение договора
6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
— нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг более чем на 24 часа до начала Курса. В этом случае внесенная оплата стоимости услуг Заказчику возвращается за исключением суммы фактических расходов Исполнителя;
— неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителем лиц, процесса оказания услуг;
— неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 5.2.9, 5.2.10. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
— нарушения Заказчиком условий раздела 11 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
— нарушения Заказчиком пункта 7.7. настоящего Договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается и удерживается Исполнителем в качестве штрафа за вред, нанесенный деловой репутации.
6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.
6.3. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
6.4. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг для конкретного Заказчика после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным Тарифом стоимости услуг в полном объеме.
7. Ответственность сторон и разрешение споров
7.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
7.2. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался предоставленными услугами, то услуга по обучению считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем /принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
7.4. Если иное не указано в настоящем Договоре, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за: косвенные убытки, упущение прибыли, упущение выгоды, независимо от способа их причинения.
7.5. Исполнитель не несет ответственность за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой в рамках оказания услуг. Любые рекомендации, получаемые Заказчиком в рамках оказания услуг, реализуются Заказчиком на свой риск.
7.6. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.7. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 50 000 руб. за каждый установленный случай.
7.8. В случае установления факта нарушения авторского права Исполнителя, Заказчик выплачивает Исполнителю компенсацию от 100 000,00 руб. до 5 000 000,00 руб., но не менее 100 000,00 руб. за каждый выявленный случай.
7.9. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по настоящему договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и дублируется в мессенджере Telegram в личном сообщении. В претензии обязательно должны содержаться: требования, обоснование требований, приложить документы и материалы в электронной форме, подтверждающие доводы Заказчика в претензии, документы, подтверждающие оплату. Претензии должны быть рассмотрены Сторонами в течение 5 (пяти) календарных дней с момента направления претензии второй стороне (с момента их получения в письменном виде на электронную почту).
7.10. При невозможности разрешения споров и разногласий способом, указанным в п.7.9. Договора, стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из настоящего договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
7.11 Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора не регулируются ФЗ «О защите прав потребителей», поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком (в том числе и в процессе обучения).
8. Защита авторских прав
8.1. Сайт, с которого осуществляется продажа услуги Исполнителя или непосредственное оказание услуги, обучающая интернет-платформа Исполнителя, курс содержат результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
8.2. Используя Сайт, обучающую интернет-платформу, курс Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта, обучающей интернет-платформы, курса, структура их содержимого защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта, обучающей интернет-платформы, курса Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом, обучающей интернет-платформой, курсом и в связи с заключением настоящего договора.
8.3. Заказчику предоставляется неисключительное право использования Курсом Исполнителя следующими способами: воспроизведение, просмотр. При этом запись данных материалов на электронный носитель Заказчика, в том числе, запись в память ЭВМ, не считается воспроизведением и указанное право Заказчику не предоставляется. Заказчик не имеет права записывать и/или публиковать полностью или в части аудиовизуального воспроизведения, курс Исполнителя.
8.4. Заказчик вправе делать скриншоты, конспекты и записи экранов с учебно-методическими материалами курса, но только в целях усвоения информации и применения на практике и только для личного использования.
8.5. При цитировании материалов сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой Сайт.
8.6. Использование Сайта или обучающей интернет-платформы, курса Исполнителя не предусматривает передачу прав на них или их компоненты. Заказчику предоставляется ограниченное право на использование Сайта или обучающей интернет-платформы, курса в соответствии с условиями Договора. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями Договора и иных соглашений между Сторонами.
8.7. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя в виде распространения, переработки, копирования, предоставления доступа к таким учебно-методическим материалам курса третьим лицам без письменного согласия Исполнителя, Заказчик обязуется уплатить Исполнителю штраф в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей за каждый случай распространения, переработки, копирования, предоставления доступа к учебно-методическим материалам третьим лицам. Штраф уплачивается Заказчиком в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента получения им соответствующего требования Исполнителя.
9. Конфиденциальность и режим коммерческой тайны
9.1. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
9.2. На учебно-методические материалы распространяется режим коммерческой тайны.
9.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
— предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе;
— копирование учебно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лицам на электронную почту или в мессенджеры.
— разглашать информацию, содержащуюся в учебно-методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
— не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
9.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
10. Реквизиты исполнителя
10. Реквизиты исполнителя
Общество с ограниченной ответственностью «АКАДЕМИЯ НУТРИЦИОЛОГИИ И ДИЕТОТЕРАПИИ»
(сокращенное наименование ООО «ДИЕТ-ЭКСПЕРТ»)
Юридический адрес:
445026, Самарская область, г.о. Тольятти, г. Тольятти, ул. Революционная, влд. 13 , помещ. 9А
ОГРН 1216300054453,
ИНН 6320061437
Электронная почта oleg.oksenuk@gmail.com